Erzurum Palandöken Belediyesi, ‘İletişimde Engelleri Kaldırıyoruz Projesi’ kapsamında, işitme ve konuşma engellilere yönelik SMS hattı oluşturdu. Oluşturulan hat üzerinden engellilere hızlı ve etkin belediyecilik hizmeti sunulacak.
Erzurum Palandöken Belediyesi, ‘İletişimde Engelleri Kaldırıyoruz Projesi’ kapsamında, işitme ve konuşma engellilere yönelik SMS hattı oluşturdu. Oluşturulan hat üzerinden engellilere hızlı ve etkin belediyecilik hizmeti sunulacak.
Palandöken Belediyesi ile Türk Telekom Doğu 1. Bölge Müdürü Timur Sevim, belediye Encümen Salonu’nda ‘İşitme Engelliler ile İletişim Engellerini Kaldırıyor Projesi’ için protokol imzalandı. Belediye Başkanı Orhan Bulutlar, belediye olarak engellileri önemsediklerini ifade etti. Erzurum il genelinde 50 bine yakın engellinin bulunduğunu dile getiren Bulutlar, söz konusu projeyle bütün engelli gruplarına belediye hizmeti sunmak istediklerini dile getirdi.
İşitme ve konuşma engellilere 0442 317 05 95 numaralı SMS hattı üzerinden hizmet vereceklerini belirten Bulutlar, “Engelli vatandaşlarımıza hizmette öncelik veriyoruz. Hepimiz engelli adayıyız. Yarın engelli olmayacağımıza hiç kimse garanti veremez. Kendilerini ifade etmekte sıkıntı yaşayan işitme ve konuşma engelli vatandaşlarımız SMS hattı üzerinden problemlerini, isteklerini bize iletecek. 3 görevlinin bulunduğu AK Masa’ya bağlı birime gelen SMS’ler anında veya yaşanabilecek yoğunluğa göre en geç 3 gün içerisinde cevaplandırılacak.” dedi.
Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı’nın ülke genelinde söz konusu projeyi desteklediği de ifade eden Bulutlar, “Doğu Anadolu Bölgesi’nde bu uygulamayı icraata dönüştüren belediye olmanın sevincini yaşıyoruz. Bu proje ülkemizde bizimle birlikte şu anda 4 belediye de uygulanıyor. Sincan, Keçiören, Karabağlar ve Palandöken belediyeleri engelliler ile hizmet anlamında engelleri kaldıran kurumlar oldu.” şeklinde konuştu.
Türk Telekom Doğu 1 Bölge Müdürü Timur Sevim, kurum olarak alt yapı desteği verdikleri, projenin mutluluk verici bir uygulama olduğunu aktardı. Sevim, engelli vatandaşların GSM veya sabit hat üzerinden SMS gönderebileceklerini dikkat çekerek, “Sabit hatlardan da SMS gönderilebilecek. Her SMS kullanıcının kendi tarifesine göre ücretlendirilecek.” diye konuştu.